专业领域

Karen拥有超过15年的培训经验，她的专业授课领域包括：新经理领导力及管理技巧，教练型领导、卓越客户服务、沟通技巧，影响力商务演讲，女性领导力等。她很享受基于公司战略及业务需要进行团队人才发展的过程。Karen拥有全球培训师、全球500强跨国企业区域学习发展负责人的专业经验，能够适应来自不同文化背景的学员，深入浅出，把理论工具与实际案例结合，让学员愉快地进行学习、践行和提高。

Karen精通中英文，也能用粤语授课。她任职马士基的全球培训师期间，在亚洲，欧洲，北美洲，拉丁美洲、非洲的二十多个国家开展过培训。

专业经验

Karen的客户跨越不同的行业和规模。包括：欧莱雅中国、古驰、LVMH Fashion、汤丽柏琦、苹果、微软、思科、腾讯、西联、瑞士银行、摩根大通、汇丰银行、丰树集团、华润置地、朗廷酒店、宏海箱运、Wrist船舶供应、博世西门子、米思米机械、Tymphany，东风汽车、亚联公务机、阿斯柏国际教育、瀚思心理学院、厦门嵩屿国际集装箱码头、澄真资本管理等。

自2001年起，Karen作为马士基集团的管理培训生开始她的职业生涯，曾在厦门、上海、香港和丹麦等地工作。自2006起，她从业务团队管理和客户关系管理向HR人才发展和培训管理转型。她在维音信息中国增强了职责范围，成为培训与质检部门副总监。之后Karen任职古驰中国区的学习与发展经理，以及伟创力南中国区的高级培训经理，提升了她的职业经历。Karen 成为自由讲师前的最后管理职位是沃尔玛中国区的培训总监，负责设计和教授公司内部的人才发展项目课程，同时她也是沃尔玛中国零售大学的联合创始人之一。

Karen最受认可的培训课程是在伟创力和沃尔玛中国所开发、教授的高潜人才的领导力课程，以及在马士基和古驰所开发、教授的销售课程、卓越客户服务培训及提升沟通有效性的课程。

教育资质

Karen拥有福州大学的英语专业学士学位，并且是清华大学深圳研究院应用心理学的毕业生。她也是DiSC认证讲师和Strength Finder 认证教练。