专业领域

作为一名曾在日航有9年商务仓经验的资深空乘，费蒙琦女士在客户体验提升，服务礼仪，人际沟通方面积累了丰富的经验，并且能够根据多年的经验，将待客之道融入可教授的知识中。

曾作为唯一的外国人参加了第3次日本航空公司经营理念大会，并受到日本航空公司会长，有“经营之圣”称誉的稻盛和夫先生，以及社长植木义晴先生的高度赞扬。并且因出色的待客之道，被授予日本航空总裁奖-客户服务类，为中国基地成立22年以来第三人。

专业经验

自2017年，费蒙琦老师去到中国20个以上的城市，进行服务礼仪和商务礼仪培训。19年荣幸获邀出任腾讯视频S级真人秀“令人心动的OFFER”商务礼仪培训师。主要课程包含：服务礼仪，商务礼仪，视觉记录，视觉引导等。

服务过的客户主要包括但不仅限于：戴姆勒-梅赛德斯奔驰、利星行汽车集团、雷克萨斯汽车、宝马、一汽奥迪，腾讯视频、锦天城律师事务所、顾泽医疗、安耐吉化学、辉瑞、赛默飞世尔科技、昱章电气、安耐吉化学、森本贸易、北郊新商业开放园区等等。

教育资质

美国认证协会认证-服务礼仪讲师

芬兰Grape People认证CSA高级引导师

英国WSET 中级品酒师

日本语能力一级

CET-6