踏上流程改进之旅
踏上流程改进之旅
这是一家社会服务性公司，他们正在寻求流程改进。他们的目标是简化部分信任流程，以便在最终进入工作流程自动化之前，可以将学习应用到其他流程中。
6个月的流程改进之旅
- 分析客户的工作流程和文件
- 与管理层和员工团队进行密集访谈，以确定面临的问题和挑战
- 促进了一个充满活力的行动学习工作坊，以培养员工团队之间的协作交流，并共同创造解决一些运营挑战的解决方案
- 帮助我们的客户利用现有工具来应对运营挑战。与此同时，回顾和重新审视现有工具中的有用功能如何解决一些现有挑战
- 提出相关KPI，以帮助客户获得资金
巨大的影响
我们的客户完成了所有KPI，并能够将共享的知识应用于本项目未涉及的其他工作流程。