绩效管理

一个综合的绩效管理流程对于一个机构有效发展其人力资源的能力相当重要。所有的经理都必须明白如下重要的几个概念：有效设定目标，不断给予反馈的技巧和给予其员工不断的支持。这一课程将基于我们客户的员工评估体系来进行整合，从而解决上述的这些问题。

在课程结束的时候，评估者版本学员应能：

1. 有效地在其工作范围内实施绩效管理流程；
2. 制定，分析和记录与公司，部门相关的有效的目标；
3. 从一个客观的角度，对整个评估质量进行评价；
4. 通过有效的反馈，指导和认可，来加强团队内，部门内的沟通；
5. 与员工建立一种合作的关系来提高他们的技能和行为，而不仅仅是评估他们的工作表现；
6. 专业地主持员工的评估面试；
7. 有效的应对困难的员工。

被评估版本者学员应能

1. 了解绩效管理流程并与本身的工作联系起来；
2. 制定，分析和记录与公司，部门相关的有效的目标；
3. 了解评估质量和能力，并将此与实际工作环境相联系；
4. 与主管建立一种合作的关系来提高他们的技能和行为，而不仅只是注重工作表现；
5. 富建设性地接受员工评估；
6. 与主管建立积极的工作关系。